REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
(obowiązuje od 08.09.2025r.)

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sprzedawcą i właścicielem sklepu jest:
   PixelPromo Media Paweł Dziedzic
   Trzciana 346A, 36-071 Trzciana
   NIP 517-044-22-77
   e-mail: kontakt@szkiczezdjecia.pl
2. Sklep prowadzi sprzedaż spersonalizowanych produktów graficznych („Produkty”):
   • szkic cyfrowy,
   • szkic wydrukowany i oprawiony w ramę,
   • szkic na płótnie,
   • szkic artysty (ręcznie rysowany).
3. Wszystkie ceny widoczne w sklepie są kwotami ostatecznymi (Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z VAT zgodnie z art. 113 ust. 1 ustawy o VAT).

§ 2. Zamówienia

1. Zamówienie składa się poprzez dodanie wybranego produktu do koszyka i opłacenie go jedną z dostępnych metod płatności: bramka płatnicza (karta, BLIK, szybki przelew).
2. Do realizacji zamówienia Klient przesyła własne zdjęcie/grafikę i oświadcza, że posiada do niego prawa oraz zgodę osób widocznych na zdjęciu.
3. Klient otrzyma podgląd szkicu do akceptacji (dotyczy wszystkich pakietów poza szkicem artysty) – do tego momentu może bezpłatnie zrezygnować z zamówienia.
4. Po akceptacji podglądu (lub po rozpoczęciu szkicu artysty) anulacja nie jest możliwa.

§ 3. Płatności

1. Płatności obsługują zewnętrzni operatorzy (np. Przelewy24/Stripe).
2. Zapłata następuje z góry; brak płatności w ciągu 3 dni roboczych powoduje anulowanie zamówienia.

§ 4. Dostawa

Odpowiedzialność za uszkodzenia podczas transportu

Po wysyłce przesyłki odpowiedzialność za stan towaru przechodzi na przewoźnika — nie odpowiadam za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu kurierskiego i Poczty Polskiej.

§ 5. Czas realizacji

§ 6. Zwroty i prawo odstąpienia

1. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych według indywidualnych wytycznych Klienta.
2. Dlatego zwroty po wykonaniu pracy nie są możliwe. Prosimy o przemyślane zakupy i zapoznanie się z galerią realizacji.
3. Czas realizacji zamówienia jest liczony od momentu zaakceptowania projektu.

§ 7. Reklamacje (rękojmia)

1. Klient może zgłosić wady produktu e-mailem na kontakt@szkiczezdjecia.pl w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
2. Sprzedawca odpowie na reklamację w terminie 14 dni i, jeśli uzna ją za zasadną, bezpłatnie:
   • wykona nowy egzemplarz,
   • lub zwróci pełną kwotę.
3. Reklamacje wynikające z błędów w przesłanym pliku (np. niewyraźne zdjęcie) nie będą uwzględniane, jeżeli Sprzedawca wcześniej informował o ich ryzyku.

§ 8. Dane osobowe (skrócona klauzula RODO)

1. Administratorem danych jest PixelPromo Media Paweł Dziedzic, Trzciana 346A.
2. Dane przetwarzamy wyłącznie w celu realizacji zamówienia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz wystawienia dokumentów księgowych.
3. Dane przechowujemy przez okres niezbędny do obsługi zamówienia i rozliczeń (max. 6 lat).
4. Klient ma prawo dostępu do danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
5. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia umowy.
6. Dane mogą być przekazywane podmiotom obsługującym płatności i firmom kurierskim, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem szkiczezdjecia.pl/regulamin.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu; do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

PixelPromo Media Paweł Dziedzic
Trzciana, 08.09.2025 r.